Κανείς δε μπορούσε να φανταστεί ότι η σχολική εκδρομή στην Αρούμπα της Καραϊβικής και η ανέμελη νύχτα διασκέδασης με φίλους, θα κατέληγε τραγικά για τη Νάταλι Χολογουέι. Όταν η έφηβη κοπέλα από την Αλαμπάμα εξαφανίζεται χωρίς να αφήσει ίχνη, αρχίζει ο εφιάλτης για την οικογένεια της. Μην έχοντας ούτε ένα στοιχείο στα χέρια της, η μητέρα της, Μπεθ (Τρέισι Πόλαν) ξεκινά μια απεγνωσμένη αναζήτηση που θα διαρκέσει πάνω από 4 χρόνια. Μαζί με το σύζυγο της και την καλύτερη φίλη της κόρης της, η Μπεθ παλεύει να ανακαλύψει την αλήθεια. Μια ταινία βασισμένη στο βιβλίο που έγραψε η ίδια για την εξαφάνιση της κόρης της