Η ιστορία εξελλίσεται στο Μαϊάμι, όπου ο ψυχοπαθής Χένρι Κι καταλαμβάνει το σχολικό λεωφορείο που οδηγεί η Μάρτα και απειλεί να το ανατινάξει μαζί με τους ανήλικους επιβάτες του, αν δεν του επιτρέψουν να εκφράσει δημόσια τα παράπονά του για τις αδικίες της εφορίας. Και ενώ η υπαστυνόμος Κάθι Λεόνε και ο υπαστυνόμος Ντόμινικ Καροζέλι προσπαθούν, από τη μια να βρίσκονται ένα βήμα μπροστά από το θανάσιμο σχέδιο του ψυχοπαθή απαγωγέα και από την άλλη να σχεδιάσουν την σωτηρία των ομήρων, η ίδια η Μάρτα αναγκάζεται να διατηρήσει την ψυχραιμία της για το καλό των παιδιών και έτσι γίνεται ο μεσολαβητής και ταυτόχρονα ο καλός ακροατής του... ποιός ξέρει... δολοφόνου τους