Μετά από τέσσερα ολόκληρα χρόνια συγκρούσεων, ο Μεγάλος Πόλεμος έφτασε επιτέλους στο τέλος του. Μέσα στην αιματοχυσία βρέθηκε και η Βάιολετ Έβεργκαρντεν, ένα νεαρό κορίτσι που ανατράφηκε για να γίνει θανάσιμο όπλο στο πεδίο της μάχης. Νοσηλευόμενη και ακρωτηριασμένη σε μια αιματηρή συμπλοκή κατά τη διάρκεια του τελευταίου σκέλους του Πολέμου, της απέμειναν μόνο λόγια από το πρόσωπο που θεωρούσε πιο αγαπητό, αλλά χωρίς να καταλαβαίνει το νόημά τους. Ανακάμπτοντας από τα τραύματά της, η Βάιολετ ξεκινά μια νέα ζωή εργαζόμενη στις ταχυδρομικές υπηρεσίες CH. Εκεί, γίνεται τυχαία μάρτυρας της δουλειάς ενός «Auto Memory Doll», των αμανουέν που μεταγράφουν τις σκέψεις και τα συναισθήματα των ανθρώπων σε λέξεις στο χαρτί. Συγκινημένη από την ιδέα, η Βάιολετ αρχίζει να εργάζεται ως Auto Memory Doll, ένα επάγγελμα που θα την οδηγήσει σε μια περιπέτεια, μια περιπέτεια που θα αναδιαμορφώσει τις ζωές των πελατών της και θα την οδηγήσει στην αυτογνωσία.