Τοποθετημένο την περίοδο των Χριστουγέννων, το «Η Νεραϊδονονά» είναι μια κωμωδία για την Eleanor, μια νεαρή, άπειρη νονά νεράιδα που εκπαιδεύεται (Jillian Bell), η οποία μόλις άκουσε ότι το επάγγελμά που επέλεξε αντιμετωπίζει εξαφάνιση, αποφασίζει να δείξει στον κόσμο ότι οι άνθρωποι χρειάζονται ακόμα νεράιδες νονές. Βρίσκοντας ένα γράμμα από ένα 10χρονο κορίτσι, η Eleanor την εντοπίζει και ανακαλύπτει ότι το κορίτσι, η Mackenzie, είναι τώρα μια 40χρονη ανύπαντρη μαμά (Isla Fisher) που εργάζεται σε έναν σταθμό ειδήσεων στη Βοστώνη. Έχοντας χάσει τον σύζυγό της αρκετά χρόνια νωρίτερα, η Mackenzie έχει παραιτηθεί από την ιδέα του "Happily Ever After", αλλά η Eleanor είναι δεσμευμένη και αποφασισμένη να ξαναβάλει στη ζωή τη Mackenzie, είτε της αρέσει είτε όχι