Ανυπομονώντας να ξεκινήσει από την αρχή, η οικογένεια Olmedo μετακομίζει στην πολυσύχναστη Μαδρίτη στα τέλη της δεκαετίας του 1970, λίγο μετά το θάνατο του Francisco Franco. Έχοντας πουλήσει τα πάντα για ένα μικρό κομμάτι από ένα καλύτερο μέλλον, ο Manolo και η Candela, μαζί με τα τρία τους παιδιά, Amparo, Pepe και Rafael, και τον άρρωστο παππού τους, Fermín, μετακόμισαν στο ευρύχωρο και ύποπτα φθηνό νέο διαμέρισμά τους στην καρδιά της πόλης. Ωστόσο, από την αρχή, ανεξήγητα περιστατικά αρχίζουν να κλονίζουν το όνειρο του Manolo, ώσπου μια μέρα, ο μικρός Ραφαέλ χάνεται στο φως της ημέρας. Τώρα, η απόκοσμη αίσθηση ότι μια πανταχού παρούσα απόκοσμη οντότητα ζει μέσα στο σπίτι γίνεται βεβαιότητα, και καθώς το αθώο αγόρι εξακολουθεί να λείπει, ο απελπισμένος πατέρας πρέπει να αναζητήσει βοήθεια. Τι κατοικεί μέσα στους τοίχους του διαμερίσματος στην οδό Malasana 32;