Mετά από ένα αποτρόπαιο αυτοκινητικό ατύχημα, η Άννα (Κριστίνα Ρίτσι) συνέρχεται και βλέπει τον υπεύθυνο του γραφείου κηδειών Έλιοτ Ντίκον (Λίαμ Νίσον) να ετοιμάζει το σώμα της για την κηδεία. Όντας μπερδεμένη, τρομοκρατημένη αλλά και σίγουρη πως είναι ακόμα ζωντανή, η Άννα δεν πιστεύει πως έχει πεθάνει, παρόλο που ο Έλιοτ την διαβεβαιώνει πως βρίσκεται σε διαδικασία μετάβασης στη μεταθανάτια ζωή. Σύντομα την πείθει πως έχει το χάρισμα να μιλά με τους νεκρούς και πως είναι ο μοναδικός που μπορεί να την βοηθήσει. Παγιδευμένη μέσα στο σπίτι του Έλιοτ, χωρίς να έχει κανέναν για να στραφεί, η Άννα θα έρθει αντιμέτωπη με τις πιο σκοτεινές της φοβίες και θα δεχθεί το γεγονός του θανάτου της. Όμως ο Πολ (Τζάστιν Λονγκ), το αγόρι της Άννα, είναι πεπεισμένος πως κάτι δεν πάει καλά με τον Έλιοτ και όσο πλησιάζει η μέρα της κηδείας, βρίσκεται ολο και πιο κοντά στην ανατριχιαστική αλήθεια που κρύβεται πίσω από το φαινομενικά αθώο πρόσωπό του.